Kreditt, inkasso og fremtiden
Credit Nordic møtte nylig Tom Mathisen på Aker Brygge for en innsiktsfull samtale om hans lange karriere innen kreditt og inkasso. Tom har en solid bakgrunn med bred erfaring, og har siden starten i Telenor Media vært en engasjert fagperson. Han har også hatt roller som kredittsjef i både Atradius og BP, og i dag sitter han i styret for Norsk Kredittforum. Hans lidenskap for kredittfaget er fortsatt sterk etter mange år i bransjen.
Gjennom samtalen trakk Tom frem hvordan kredittarbeid har endret seg over tid. Spesielt bruken av kredittdata og integrasjoner har utviklet seg drastisk, og han påpeker at teknologiske fremskritt har hatt en stor innvirkning. «Før hadde man et mer personlig forhold til saksbehandleren i inkassobyråene,» forteller han. Nå har prosessene blitt langt mer automatiserte, noe som både har fordeler og utfordringer.
Kunsig intelligens (AI)
Tom er også spent på hvordan kunstig intelligens (AI) kan bidra til å optimalisere kredittarbeidet i fremtiden. Han ser et stort potensial for forbedringer, både innen kredittvurdering og inkasso. Selv om bransjen allerede har gjort store fremskritt, er han tydelig på at utviklingen langt fra er over. Inkassobyråene har vist seg dyktige på innfordring, men Tom ser frem til å se hvordan AI kan påvirke disse prosessene ytterligere.
Når han reflekterer over sin lange karriere, peker han på to viktige faktorer som har holdt ham i bransjen: arbeidsmiljøet og den kontinuerlige læringen. «Dette er en bransje hvor man aldri blir utlært,» sier han. Det er nettopp denne dynamikken som har gjort det så interessant å fortsette i faget.
Bli bedre kjent med Tom
På et mer personlig plan er Tom en stor Arsenal-fan og har også spilt for Vålerenga. Hans lidenskap for både fotball og kredittarbeid har vært en viktig del av hans liv, og han kombinerer disse interessene på en måte som reflekterer hans allsidige personlighet.
Med blikket rettet mot fremtiden er Tom spent på hvilke muligheter som vil åpne seg innen kreditt og inkasso, spesielt med AI som en potensiell drivkraft for endring. Det er ingen tvil om at bransjen vil fortsette å utvikle seg, og med personer som Tom i spissen, er den i gode hender.
«Dette er en bransje hvor man aldri blir utlært,»
